아파트 하자

윗층에서 에어컨을 설치한 후 부터 천장에서 물이 새기 시작했어요.
관리사무소에 얘기 했는데, 별다른 조치도 없고 적극적으로 해결하려고 하지도 않아요.
그 집주인이 공사를 해보자고 하면서도 본인이 책임을 지려고 하지 않아요. 공사비 일부를 보태준다고 하네요.
관리소에서 아파트 입주민 중에 하자 공사를 할줄 아는 사람을 안다고 소개를 시켜줬는데,
그사람이 얘기하기로 물이 새는게 에어컨 때문이 아니라 우리집 문제일 수도 있다고 했어요.
알고보니 에어컨 설치한 집과 아는 사이였어요.
어떻게 처리해야 하나요?
소송해야 하나요?

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