중고나라 사기

저는 판매자입니다.노트북을 판매했고 지금 택배배송중에 있습니다.중고나라 안전결제로 판매하였습니다.제품 상태는 최상이며 포장도 확실하게 하고보냄
영상도 찍어놓음
1.구매자가 노트북을 훼손하거나 거짓으로 문제있다고 하여 환불을 요구할경우 저는 어떤 대처를 해야 하나요.환불해줄 의무가 있나요? 당연히 구매자가 제가 사기친걸 입증해야 하는거 아닌가요?
2.중고나라 안전결제 저는 물건을 보냈습니다 근데 구매자가 며칠 쓰고 거래확정버튼을 누르지않고 구매취소가 가능한가요?

요즘 중고나라 구매자 사기가 많아지고 있어 불안합니다 며칠쓰고 환불해달라는 진상들이 많아요

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